• Oleh Admin
• 1 minggu yang lalu

Kota Bangun, 27 Agustus 2026 - RSUD Dayaku Raja melaksanakan Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan kesehatan serta membangun komunikasi dan sinergi bersama masyarakat dan para pemangku kepentingan.

Kegiatan dilaksanakan pada Kamis, 27 Agustus 2026, secara Daring dan Luring, bertempat di Aula Aji Yulia Rakhma, Gedung Telihan Lantai 3. Kegiatan tersebut dihadiri oleh unsur Forkopimcam, seluruh kepala desa, perwakilan pemerintah desa, Puskesmas, tokoh masyarakat, kepala sekolah, serta masyarakat/pengguna layanan dan pemangku kepentingan lainnya yang berada di wilayah Kecamatan Kota Bangun, seluruh ketua tim kerja dan kepala instalasi/unit pelayanan rumah sakit,  turut serta berhadir secara daring Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Kabupaten Kutai Kartanegara, Kepala Puskesmas wilayah kerja hulu Kutai Kartanegara, BPJS Kesehatan Cabang Kutai Kartanagera, dan Bagian Humas Universitas Diponegoro.

Forum Konsultasi Publik merupakan wadah bagi penyelenggara pelayanan publik untuk memperoleh masukan, saran, dan aspirasi secara langsung dari masyarakat. Melalui forum ini, rumah sakit dapat mengetahui kebutuhan serta harapan pengguna layanan sebagai bahan evaluasi dalam melakukan perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan.

Dalam sambutannya, Direktur RSUD Dayaku Raja, Ns. Ipandi Lukman, S.Kep.,MM, menyampaikan bahwa pelaksanaan FKP bukan hanya kegiatan secara formal namun untuk mendengarkan masukan dan saran masyarakat secara langsung.

Menurutnya, rumah sakit tidak dapat berjalan sendiri dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Diperlukan keterlibatan dan kolaborasi dari berbagai pihak, khususnya masyarakat sebagai penerima layanan, dukungan pemerintah daerah serta pemangku kepentingan lainnya sehingga setiap kebijakan dan upaya perbaikan yang dilakukan dapat memberikan manfaat secara nyata.

Pada kegiatan ini, disampaikan Hasil Tindak Lanjut FKP 2025, dilanjutkan dengan materi tentang profil layanan RSUD Dayaku Raja, kendala layanan, serta layanan penunjang.

Dalam pelaksanaan FKP, peserta diberikan kesempatan untuk menyampaikan berbagai pandangan, pengalaman, serta masukan terkait pelayanan yang diterima. Diskusi berlangsung secara terbuka dengan membahas berbagai aspek pelayanan, mulai dari ketersediaan dokter spesialis, prosedur pelayanan triase IGD, waktu pelayanan, sarana dan prasarana, serta kebijakan penggunaan BPJS pada kasus lakalantas.

Melalui forum ini, diharapkan terbangun komunikasi dua arah yang lebih efektif antara rumah sakit dengan masyarakat serta pemangku kepentingan. Dengan adanya keterbukaan dalam menyampaikan masukan dan evaluasi, rumah sakit dapat terus berbenah dan menghadirkan pelayanan yang ramah, nyaman, profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kegiatan ditutup dengan penyampaian rencana tindak lanjut atas hasil masukan yang telah disampaikan. Selanjutnya, kegiatan dilanjutkan dengan penandatanganan Berita Acara Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai bentuk komitmen bersama untuk menindaklanjuti hasil pembahasan dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan di rumah sakit.

Dengan terlaksananya Forum Konsultasi Publik ini, RSUD Dayaku Raja berharap sinergi dan kolaborasi bersama masyarakat serta seluruh pemangku kepentingan dapat terus terjalin. Rumah sakit berkomitmen untuk menindaklanjuti masukan tersebut sesuai dengan kewenangan dan kemampuan yang dimiliki, sebagai bagian dari upaya peningkatan pelayanan secara berkelanjutan.